數(shù)字化轉型浪潮下，銀行業(yè)等金融機構紛紛布局數(shù)字化轉型。深圳市大灣區(qū)金融研究院院長向松祚認為，數(shù)字化轉型應當更準確地稱為“數(shù)據(jù)化”轉型，即金融機構運用海量數(shù)據(jù)來實現(xiàn)高效地獲客、風控和催收等，進而對客戶提供精準的服務。
《中國農(nóng)村金融》：近年來，國有大行的數(shù)字化轉型走在前列，引起行業(yè)廣泛關注，農(nóng)信機構在數(shù)字化轉型過程中，可以向國有大行借鑒哪些有益的經(jīng)驗？
向松祚
(資料圖片僅供參考)
首先，要明確“數(shù)字化”與“數(shù)據(jù)化”的區(qū)別。金融機構數(shù)字化轉型已經(jīng)有了很長一段時間的探索，如信用卡的廣泛使用、移動支付的普及等。數(shù)字化早已成為整個金融領域的基礎設施之一。所以，數(shù)字化轉型應該更準確地稱為“數(shù)據(jù)化”轉型，即金融機構運用海量數(shù)據(jù)來實現(xiàn)高效地獲客、風控和催收等，進而對客戶提供精準的服務。
從這個意義上講，我認為，國有大行、全國性股份制銀行和農(nóng)信機構均站在同一起跑線上。因此，在“數(shù)據(jù)化”轉型方面，國有大行和股份制銀行并沒有太多獨特的優(yōu)勢。
《中國農(nóng)村金融》：農(nóng)信機構應如何充分利用數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)數(shù)字化轉型的高質量發(fā)展？
向松祚
當前，我們正在經(jīng)歷一個數(shù)據(jù)爆炸的時代。對金融機構而言，無論是個人客戶還是企業(yè)客戶，其背后都有龐大的數(shù)據(jù)。比如，一個儲蓄或貸款客戶背后有很多數(shù)據(jù)，包括出行數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)和其家庭的相關數(shù)據(jù)，這些都與用戶的金融行為密切相關。
今天，所有金融行業(yè)都面臨著重大挑戰(zhàn)。首先，金融機構既要精準服務客戶，又不能像過去那樣提供同質化的產(chǎn)品，這就需要通過模型來有效利用數(shù)據(jù)。金融機構可以通過模型對客戶精準畫像，進而提供精準的產(chǎn)品。通過精準畫像，金融機構也可以預判客戶未來的違約風險。其次，許多金融數(shù)據(jù)分散在不同的地方。金融機構需要運用新的技術手段獲取，這種技術既要符合相關法律要求，又要能夠提煉出關鍵信息。最后，金融機構要構建合適的模型，來實現(xiàn)產(chǎn)品設計、客戶畫像以及風險判定。
農(nóng)信機構如果實現(xiàn)了上述三點，其數(shù)字化轉型就可以走上正軌。
《中國農(nóng)村金融》：農(nóng)信機構該如何將數(shù)字化轉型與公司治理相結合？
向松祚
過去十多年來，監(jiān)管部門出臺了很多政策，幫助農(nóng)信機構完善公司治理結構。
和其他銀行相比，農(nóng)信機構股權比較分散。過去，農(nóng)信機構在財務、成本控制等方面的管理不太規(guī)范。經(jīng)過監(jiān)管部門多年的不斷引導，農(nóng)信機構在公司治理上取得了很好的進展。
數(shù)字化轉型可以優(yōu)化公司治理。數(shù)字化轉型不僅是業(yè)務模式的轉型，其本身也是公司組織結構和治理體系的重大變革。
我認為，一個金融機構實現(xiàn)數(shù)字化轉型以后，它就不需要非常復雜的公司治理架構，不再需要復雜的層層匯報，因為相關成本非常低。
實際上關于數(shù)字化轉型，我更看好中小金融機構包括農(nóng)信機構在這方面的改變。農(nóng)信機構內部結構比較扁平化，決策快、行動快，這是它的優(yōu)勢。在數(shù)字化轉型之后，其內部結構將更加扁平，發(fā)展也將更快。
《中國農(nóng)村金融》：農(nóng)信機構的數(shù)字化轉型應用場景有哪些？
向松祚
我覺得相關應用場景非常豐富，但最核心的有三個方面。
一是打通產(chǎn)業(yè)鏈，農(nóng)信機構可以通過數(shù)字化轉型打通產(chǎn)業(yè)鏈，將業(yè)務進行串聯(lián)，并進一步降低獲客成本；二是滿足特定人群需求，許多新市民和農(nóng)民對信貸有著特殊的需求，通過數(shù)字化轉型可以更好滿足這類人群的需求；三是推動鄉(xiāng)村振興，隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，很多新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)正在興起，農(nóng)信機構可以依托數(shù)字化轉型來更好滿足這類企業(yè)需求。
農(nóng)信機構雖然小，但其對鄉(xiāng)村的各類變化卻非常敏感。通過數(shù)字化轉型，農(nóng)信機構可以提供更多的創(chuàng)新產(chǎn)品。在這個領域，農(nóng)信機構將大有可為。
END往期推薦編輯：李美；視頻：馬力、李皓晨；審校：王崢；審核：王文珠
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